• Quiénes Somos
  • Newsletter
  • Tarifas
Energy News
  • RENOVABLES
    • EÓLICA
    • SOLAR
      • FOTOVOLTAICA
      • SOLAR TERMICA
      • TERMOSOLAR
    • BIOMASA
    • GEOTERMIA
    • BIOCOMBUSTIBLES
    • RECICLAJE
    • HIDROELÉCTRICA
    • HIDROGENO
    • ENERGÍAS MARINAS
  • AUTOCONSUMO
  • ALMACENAMIENTO
  • FOSILES
    • CARBÓN
    • CICLOS COMBINADOS
    • COGENERACIÓN
    • GAS y PETROLEO
    • MOTORES Y GRUPOS
  • MERCADO
    • MERCADO ELÉCTRICO
    • EMPRESAS
    • LEGISLACIÓN/BOE
    • INFORMES
    • LATINOAMÉRICA
  • CIUDADES
    • AHORRO Y EE
    • CLIMATIZACIÓN
    • CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE
    • ILUMINACIÓN INTELIGENTE
    • SMART CITIES
    • MOVILIDAD SOSTENIBLE
  • CAMBIO CLIMÁTICO
    • MEDIO AMBIENTE
    • TRANSICIÓN ENERGÉTICA
  • EVENTOS
No Result
View All Result
  • RENOVABLES
    • EÓLICA
    • SOLAR
      • FOTOVOLTAICA
      • SOLAR TERMICA
      • TERMOSOLAR
    • BIOMASA
    • GEOTERMIA
    • BIOCOMBUSTIBLES
    • RECICLAJE
    • HIDROELÉCTRICA
    • HIDROGENO
    • ENERGÍAS MARINAS
  • AUTOCONSUMO
  • ALMACENAMIENTO
  • FOSILES
    • CARBÓN
    • CICLOS COMBINADOS
    • COGENERACIÓN
    • GAS y PETROLEO
    • MOTORES Y GRUPOS
  • MERCADO
    • MERCADO ELÉCTRICO
    • EMPRESAS
    • LEGISLACIÓN/BOE
    • INFORMES
    • LATINOAMÉRICA
  • CIUDADES
    • AHORRO Y EE
    • CLIMATIZACIÓN
    • CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE
    • ILUMINACIÓN INTELIGENTE
    • SMART CITIES
    • MOVILIDAD SOSTENIBLE
  • CAMBIO CLIMÁTICO
    • MEDIO AMBIENTE
    • TRANSICIÓN ENERGÉTICA
  • EVENTOS
No Result
View All Result
Energy News
No Result
View All Result

Fronius Solar.SOS: la herramienta imprescindible para los instaladores de soluciones Fronius

Javier López de Benito por Javier López de Benito
27/05/2022
en Noticias patrocinadas
0
fronius

La herramienta de asistencia online de Fronius, Solar.SOS, facilita a los instaladores de productos y soluciones Fronius su trabajo diario. Las llamadas a Soporte Técnico para consultas técnicas o solicitud de piezas de repuesto ya son cosa del pasado.

El proceso de consultas se puede llevar a cabo de manera online a través de la versión para PC o la app gratuita disponible para Android e iOS, en la misma ubicación de la instalación, solo teniendo a mano el número de serie del inversor o un código de estado.

Con unos pocos clics, Fronius Solar.SOS ayuda a solucionar las incidencias y a realizar los pedidos de componentes de repuesto. Así, la ventaja más destacable de Fronius Solar.SOS es que los instaladores pueden resolver las incidencias por sí mismos y en el mismo momento en el que surjan, sin necesidad de tener que realizar ninguna llamada a Soporte Técnico. Pero, además, esta útil herramienta ofrece una función de mensajes para contactar directamente con uno de los asesores técnicos, en caso de ser necesario.

Un servicio ágil y eficaz

En el supuesto de que se produzca una incidencia en la instalación FV, el técnico de servicio solo tiene que introducir el número de serie del equipo Fronius y el código de estado en su smartphone, tablet o PC para que aparezca el manual de instrucciones adecuado que le ayudará a solventarla. Solar.SOS permite acceder a vídeos tutoriales y manuales de instrucciones e instalación de todos los equipos Fronius.

Si es necesaria la reparación o la sustitución de algún componente en concreto, se puede encargar directamente a través de la app, sin esperas al teléfono. La tramitación de los casos de asistencia abiertos y la administración de varias cuentas e instalaciones que compartan cuenta se realizan de manera rápida y cómoda

Un único inicio de sesión con infinitas opciones

A través de Fronius Solar.SOS también se puede acceder a otras herramientas online de Fronius como: Fronius Solar.start, la app para la puesta en marcha de inversores, y Fronius Solar.web, la plataforma para la monitorización de sistemas fotovoltaicos.

Igualmente es posible gestionar múltiples cuentas, lo que facilita, por ejemplo, la integración de sistemas de diferentes fabricantes. ¡Adiós a los pesados inicios y cierres de sesión!

fronius

Clara visión general

Solar.SOS ofrece una visión general personalizada de todas las llamadas de servicio para poder consultar la información relevante de un vistazo.

Así mismo, a través del Centro de Notificaciones, y mediante la opción de notificaciones es posible estar informado sobre el estado de los pedidos, nuevos mensajes del equipo de Soporte Técnico y actualizaciones de Solar.SOS.

Herramienta interactiva

Esta herramienta permite también la comunicación directa con los expertos de Fronius a través de una serie de canales muy intuitivos. Para obtener una respuesta rápida a una consulta, se puede contactar con el equipo de Soporte Técnico directamente mediante la función de mensajería integrada, que permite adjuntar archivos, como imágenes o vídeos, a una consulta. Además, si una consulta requiriese un seguimiento adicional, el equipo de Soporte Técnico de Fronius siempre estará disponible a través de su Hotline.

Te puede interesar

  • Cuatro preguntas clave sobre la instalación de placas solares para autoconsumo
  • Fronius vuelve a lograr el primer y el segundo puesto en la Energy Storage Inspection 2022

 

Tags: Froniusherramienta de asistencia onlineSolar.SOS
Entrada anterior

Los precios del diésel y la gasolina siguen registrando máximos históricos mientras que Gobierno decide si prorrogar el descuento

Entrada siguiente

Cepsa invertirá 5.000 millones de euros en Andalucía hasta 2030

Javier López de Benito

Javier López de Benito

Relacionados Posts

revamping
Noticias patrocinadas

Recuperar la máxima potencia del sistema fotovoltaico haciendo Revamping

23/03/2022
autoconsumo
Noticias patrocinadas

Nuevas oportunidades para el instalador gracias al autoconsumo inteligente

21/03/2022
soltec
Noticias patrocinadas

Soltec y UNEF celebran la cuarta edición de la jornada ‘Plantas Solares en España: desarrollo, financiación y futuro ecovoltaico’

07/03/2022
Entrada siguiente
cepsa

Cepsa invertirá 5.000 millones de euros en Andalucía hasta 2030

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

ÚLTIMAS NOTICIAS

‘Positive Motion’, la ambiciosa estrategia con la que Cepsa pretende liderar la transición energética en España

Cepsa reorganiza su centro de investigación y anuncia más inversión para avanzar en su transición energética

04/07/2022
petróleo ruso

La intención del G7 de poner tope al precio del petróleo ruso no parece muy viable, según los analistas de energía

04/07/2022
electricidad

El tope del gas no ha reducido el precio de la luz en junio y lo que va de julio

04/07/2022
nuclear

El potencial de la nuclear en la transición energética, según la Agencia Internacional de la Energía

04/07/2022
q energy

El nuevo grupo Q ENERGY entra en el mercado europeo de energías renovables

01/07/2022
RER (Rehabilitación Energética Residencial) de UCI

Andimac pide prorrogar las ayudas fiscales para obras de rehabilitación energética

01/07/2022
  • 1.3k Fans
  • 4.6k Followers
Energy News
Hidrógeno Verde Movilidad Eléctrica

Energy News Events, S.L.
CIF: B87179180
C/ Veleta, 13 - pta. 32
28023 Madrid
Tlf. 659 242 349

Todos los derechos reservados | © Energy News 2021 | Diseño web: viaintermedia.com

  • Aviso legal
  • Política de Cookies
  • Política de privacidad
  • Tarifas
No Result
View All Result
  • RENOVABLES
    • EÓLICA
    • SOLAR
      • FOTOVOLTAICA
      • SOLAR TERMICA
      • TERMOSOLAR
    • BIOMASA
    • GEOTERMIA
    • BIOCOMBUSTIBLES
    • RECICLAJE
    • HIDROELÉCTRICA
    • HIDROGENO
    • ENERGÍAS MARINAS
  • AUTOCONSUMO
  • ALMACENAMIENTO
  • FOSILES
    • CARBÓN
    • CICLOS COMBINADOS
    • COGENERACIÓN
    • GAS y PETROLEO
    • MOTORES Y GRUPOS
  • MERCADO
    • MERCADO ELÉCTRICO
    • EMPRESAS
    • LEGISLACIÓN/BOE
    • INFORMES
    • LATINOAMÉRICA
  • CIUDADES
    • AHORRO Y EE
    • CLIMATIZACIÓN
    • CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE
    • ILUMINACIÓN INTELIGENTE
    • SMART CITIES
    • MOVILIDAD SOSTENIBLE
  • CAMBIO CLIMÁTICO
    • MEDIO AMBIENTE
    • TRANSICIÓN ENERGÉTICA
  • EVENTOS

Todos los derechos reservados | © Energy News 2021 | Diseño web: viaintermedia.com

Posting....
Manage Cookie Consent
Utilizamos cookies para optimizar nuestro sitio web y nuestro servicio.
Necesarias Siempre activo
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Estadísticas
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Administrar opciones Gestionar los servicios Gestionar proveedores Leer más sobre estos propósitos
Preferencias
{title} {title} {title}