Según explica la CNMC, durante 2022, 1,5 millones de consumidores se pasaron a la tarifa regulada de gas (TUR). Los precios del gas se han encarecido como consecuencia de la menor exportación de gas ruso. Desde el pasado invierno a éste, también el precio ha subido. La comisión explica qué es la TUR del gas y por qué muchos consumidores se han pasado a ella.
Recuerda la CNMC que, dados los problemas de suministro y precios, se estableció un tope a la subida aplicable a la TUR a través del Real Decreto-ley 17/2021. Así, el coste de materia prima utilizado para calcular la TUR no podía subir más de un 15% en cada trimestre.
Además, los Presupuestos Generales del Estado asignaron 3.000 M€ para compensar a los comercializadores de último recurso (CUR). De esta forma, la subida del gas no se puede reflejar en la factura de los consumidores.
Por eso, las facturas de los clientes acogidos a esta tarifa del gas fueron inferiores a los del mercado libre. Así lo indica la CNMC.
Precio de la TUR
La TUR de gas, hoy por hoy, tiene el menor precio en el comparador de ofertas de gas de la CNMC. La comisión desgrana un ejemplo:
“Para un consumo anual de 9.000 kWh de gas similar al que tendría una familia con calefacción de gas, cocina y agua caliente en zona fría, el coste actual de la TUR rondaría los 525 €/año, mientras en el mercado libre ofrece un coste de entre 835 y 1.200 €/año; esto es, se puede llegar a pagar el doble por el mismo consumo de gas”.
Consumidores en 2022
Esa diferencia de precio hizo que el pasado invierno muchos consumidores se pasaran a la TUR en 2022. Las solicitudes de contratación en septiembre y octubre de 2022 se dispararon. Llegaron a colapsar los canales de contratación telefónica y en oficina comercial de los comercializadores de último recurso. No se preveía el aluvión de peticiones que se produjo.
La CNMC abrió un expediente de vigilancia sobre estos servicios. Comprobó mes a mes que las compañías fueron reforzando el servicio telefónico y los canales de contratación digitales. De esta forma, las compañías consiguieron recuperar la normalidad de los servicios a partir de noviembre y diciembre de 2022.
Actualmente, el número de consumidores de gas que han elegido la TUR de gas ya roza los 3 millones. Esa cifra supone un incremento cercano a 1,5 millones en el último año. En el mercado libre, se contabilizan casi cinco millones de consumidores.
El trasvase de consumidores a la TUR no ha afectado a las cuotas de mercado de los principales grupos comercializadores. Es lo que señala la CNMC, que añade direcciones y teléfonos de contacto de comercializadores de último recurso en España. 
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