BMG Services, empresa especialista en prestación de servicios relacionados con aparatos electrodomésticos, lanza la web www.recobroselectricos.es, para dotar a las aseguradoras de la información necesaria para reclamar a las compañías eléctricas el recobro con mayor rigor, ya que reúne información sobre la simultaneidad de siniestros en un mismo lugar y momento.
La presentación por parte de BMG Services ha tenido lugar en la Semana del Seguro, durante una jornada titulada “Recobros en Daños Eléctricos: Reto 2014, Optimizar e Innovar”.
Una web de siniestros
La web aglutina todos los siniestros relacionados con daños eléctricos ocurridos en un mismo momento y lugar, lo que ayudará a las aseguradoras a reclamar a las compañías eléctricas con mayor seguridad y certeza. BMG Services consigue esa información porque las compañías eléctricas y las aseguradoras se inscriben en la web y facilitan toda su información, volcándola y compartiéndola así con BMG Services. Esa información que comunican eléctricas y aseguradoras recoge todos los siniestros ocurridos.
“Creemos que con esta web BMG Services ha dado un paso de gigante para resolver el conflicto de quién se responsabiliza de los daños eléctricos. Este proyecto forma parte de nuestro reto diario: continuar optimizando e innovando en el sector asegurador”, declaró Alejandro Sánchez, COO de BMG Services.
Cómo funcionan los recobros
Hasta el momento, las empresas de recobros han sido las encargadas de reclamar a las compañías eléctricas cada siniestro, uno a uno, siendo la mayoría de ellos rechazados por las mismas. El nuevo reto de BMG Services es lograr que las aseguradoras demuestren a las compañías eléctricas, en caso de fallo eléctrico, que ha sido un “fallo común en la misma zona y que no se trata de una coincidencia”. De este modo se evita el enfrentamiento con las compañías eléctricas, ya que ambas partes obtienen un beneficio en términos de ahorro de tiempo y costes, dadas las continuas reclamaciones e incluso juicios que han tenido que afrontar y que a partir de ahora podrán evitar.
“La web de recobros eléctricos, explica Bernard de la Ossa, responsable de prestación de servicios multirriesgos particulares de Seguros LAGUN ARO, nos puede facilitar la gestión de siniestros porque nos va a aportar información muy valiosa y además, impactando en un siniestro que nos causa muchos problemas”. Por otro lado, Francesc Mejías, responsable de reclamaciones de ENDESA Distribución Eléctrica, declara que “a pesar de tratarse de dos posiciones antagónicas, tenemos un punto en común, el fraude, y debemos luchar conjuntamente contra él”.
Una web donde todos ganan
Anteriormente, las aseguradoras tenían que reclamar a las compañías eléctricas uno por uno todos los siniestros y aunque los técnicos confirmaban que se trataba de un fallo eléctrico, no era suficiente para reclamar a las eléctricas. Ahora pueden demostrar que en un edificio ha ocurrido un fallo eléctrico y aunque cada asegurado tiene su propia compañía aseguradora al compartir información en la web de BMG podrán darse cuenta de que el afectado no ha sido sólo su asegurado sino todo el edificio. Las aseguradoras podrán reclamar juntas y con más firmeza y pruebas de que el error ha sido debido a un fallo eléctrico.
Surge la duda de por qué las eléctricas apuestan por esta web, ya que pese a contar con la misma información ahora tendrán menos capacidad de rechazar las reclamaciones. Sin embargo, con esta web, al ser las pruebas mucho mayores gracias a toda la información que está siendo compartida, para las compañías supone un ahorro en costes administrativos y en juicios.
BMG Services es una empresa española fundada en 2011. Especializada en la gestión de siniestros de daños eléctricos, de roturas de cristales de vitrocerámicas y de servicios de valor añadido ofrece servicios en toda España a compañías de seguros, entidades financieras y utilities.
